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邮政易通基于银河麒麟操作系统的IDC智能巡检管理解决方案

方案背景

Programme background

近年来,随着集团IDC机房运维服务外包项目规模逐渐扩大,逐渐暴漏出现有的人工巡检的服务模式存在的一些问题,如规范巡检流程的手段较为原始,巡检数据统计维度单一、效率不高,服务技术含量较低等,因此迫切需要通过研究新的技术方法来改善现有服务模式。麒麟软件携手邮政易通共同打造了IDC智能巡检管理解决方案,为IDC机房运维提供了新的巡检模式,通过完善的工作计划、实时观跟踪记录、巡检过程可视化等手段有效规范服务过程,在提高巡检效率、降低巡检成本、提高巡检精度和准确度的同时,通过对巡检数据的挖掘分析,及时处理隐患,提高数据中心整体安全,为数据中心的运行和管理带来更多保障。

方案概述

Overview of the solution

该解决方案以安全稳定的银河麒麟高级服务器操作系统V10为底层,搭载邮政易通的智能巡检管理平台,并采用手持智能巡检终端、NFC标签进行巡检。系统管理平台包含云端部署和本地化部署两种模式,实现巡检功能设置、巡检记录查看以及巡检数据的统计分析;手持智能巡检终端为硬件产品,可通过4G/WiFi的方式连接到系统管理平台,接收巡检任务,并根据任务进行标准化巡检,巡检中采集的数据会自动传回系统管理平台;NFC标签用于标记巡检点位、绑定巡检项目,巡检人员通过智能巡检终端读取NFC标签,触发绑定的巡检项目,完成巡检结果填报,产品融合了NFC、GIS、GPS、语音对讲等现代技术,支持文字、图像及实时视频等多记录方式,实现对巡检内容的实时把控和安全响应。有效满足了对设备的巡视检查及维修人员的任务监管、实时跟踪、隐患问题汇报,及调度派工、巡检数据分析等信息化管理方面的需求。


技术路线

Technical route

  • 芯片架构:海光、兆芯、AMD64

  • 操作系统:银河麒麟高级服务器操作系统V10

  • 基础软件:人大金仓、java、Nginx、帆软

  • 应用软件:云骥智能巡检管理平台V2.0


方案架构

Scheme architecture

方案优势

Solution advantage

  • 可信操作系统:提供稳定的应用支撑环境,具有系统可靠性、安全性、高性能和可扩展性。

  • 便于数据收集与分析:通过智能化装备技术,实现对机房巡检工作的信息化、数据化管理,提高I机房运维外包服务的技术含量。

  • 服务过程管控提高工作效率:通过易通智能巡检管理平台巡检及上报流程,取代纸质记录模式,实现巡检电子数据的留存,对巡检数据进行多维度统计的分析和分析报告。


应用场景

Application scenarios

本方案主要应用于企业、云服务提供商、数据中心运营商等IDC机房巡检场景,通过易通智能巡检管理平台,可改变现有的工作模式,实现对数据中心巡检工作的信息化、系统化、数据化管理,有利于提高企业IDC机房运维巡检服务的技术含量。规范现有机房巡检及上报流程,取代传统纸质手动记录模式,提高巡检工作效率。可实现巡检电子数据的留存,便于对巡检数据进行多维度统计的分析,形成分析报告,了解服务状态、趋势及存在问题,及时改进,提高服务质量。


成功案例

Success case

案例名称:某企业全国中心IDC机房项目

建设内容:该项目平台基于银河麒麟高级服务器操作系统V10构建云骥智能巡检管理平台,实现团队管理人员、部门负责人可通过实时数据监控随时随地了解现场人员的工作情况,可有效降低管理成本。实现对巡检数据的收集,并分析出团队人员的工作情况,为人员的绩效考核提供有效依据。项目管理人员可通过系统管理平台的统计分析功能,对巡检数据进行多维度统计的分析,形成分析报告,了解当前巡检项目的服务状态、趋势及存在问题。

案例价值:该项目通过此方案实现了日常巡检流程信息化,可实时监控当前的巡检情况,也可查看历史巡检情况,便于团队管理人员进行监督检查,掌控团队整体的工作情况,防止出现隐患漏洞造成严重后果。

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